Biz Kimiz ve Amacımız Nedir?

HİSPEN İSTANBUL;

​

Ağustos 2025'te kurulan şirket, fütüristik bir marka olma hedefiyle faaliyetlerine başladı. Sağlık alanında uzmanlaşmış bir ekip tarafından kurulan bir sağlık danışmanlık şirketidir. Yıllarca devlet kurumlarında çalışmış, yüzlerce sağlık çalışanına eğitim vermiş ve konaklama sektöründe de deneyim kazanmış bir yönetim ekibiyle, misafirlerimize en iyi hizmeti sunmak ve tedavilerini daha huzurlu bir ortamda almaları için onlara rehberlik etmek için buradayız. Birçok klinik dalda sektörün en iyi sağlık çalışanları ve doktorlarıyla çalışıyoruz. Tedaviniz sırasında kalacağınız konaklama tesislerini özenle seçiyoruz. Uluslararası kuruluşlardan yüksek puan almış tesisleri önceliklendiriyoruz. Ayrıca bu tesisleri ziyaret ediyoruz. "Temizlik, Güvenlik, Kahvaltı, Personel Davranışı, Giriş Prosedürleri, Isıtma ve Soğutma Sistemleri, Konsiyerj Hizmetleri vb." gibi sundukları hizmetleri kontrol ediyor ve rahat bir konaklama geçirmenizi sağlıyoruz.

​

HİSPEN İSTANBUL olarak;

​

Sağlık Turizmi alanında faaliyet gösteriyoruz. Dünyanın çeşitli ülkelerinden gelen ve Türkiye'deki sağlık kuruluşlarından hizmet alan veya almak isteyen kişilerin tüm ihtiyaçlarını ("sağlık hizmeti, konaklama vb.") organize eden bir kuruluşuz. Bunu organize ederken, güvenilir sağlık hizmeti ve konaklama konusundaki hassasiyetlerinize öncelik veriyoruz. Önceliğimiz, sağlık hizmeti alırken ve sonrasında "hayatınızı olumsuz etkileyebilecek" her türlü olumsuzluğu önlemektir.

​

Bu durumu size bir örnekle açıklamak istiyoruz: Diyelim ki diş tedavisi görüyorsunuz ve bu tedavinin planlaması öncelikle para kazanmaya dayanıyorsa, tedavi planınız öncelikle sağlık merkezinin para kazanmasına göre yapılandırılacaktır. Ancak bunu asla fark etmeyeceksiniz. Peki, ne zaman fark edeceksiniz? Tedaviniz başladıktan sonra, başvurabileceğiniz kimseyi bulamıyorsunuz, bulsanız bile sürekli farklı kişilere yönlendiriliyorsunuz, sürekli değişen doktorlar veya teknisyenlerle ilgileniyorsunuz, suç her zaman sizin üzerinize atılıyor ve ağız yapınız sorunlu olarak gösteriliyor. Yeterince bilgilendirilmiyorsunuz ve bu bilgi eksikliğinin sorumluluğu da size yükleniyor. Dahası, haklarınız hakkında hiçbir bilgi verilmiyor.

​

Yukarıda detaylandırılan senaryoyu yaşayan birçok insan tanıyoruz. Dahası, uluslararası anlaşmalar uyarınca Türkiye'de geçerli olan yasal haklarınızı bilmediğiniz için herhangi bir yasal işlem başlatamıyorsunuz. Kısacası, parasını ödediğiniz ancak olumsuz sonuçlar doğuran ve yıllarca acı çekeceğiniz yeni sağlık sorunlarıyla karşı karşıyasınız.

​

İşte tam bu noktada devreye giriyoruz:

​

Tüm haklarınızı koruyan sözleşmeler imzalayan sağlık kurumlarıyla çalışıyoruz. Almak istediğiniz sağlık hizmetiyle ilgili tüm bilgileri hem yazılı hem de görsel olarak kaydedip size iletiyoruz. Sadece sağlık hizmetleri değil, sağlık hizmeti alırken konaklayacağınız otel veya Airbnb tesislerini de planlıyoruz. Ayrıca, güvenliğinizi sağlamak için "yangın, deprem, gece güvenliği, sabotaj, uygunsuz misafir kaydı" gibi birçok kriteri önceliklendiriyoruz ve bu kriterleri karşılamayan tesislerde konaklama sağlamıyoruz.

​

Sadece konaklama mı? Hayır. Talep etmeniz halinde, birçok etkinlik ve gezi planlamasında size rehberlik ediyoruz. Güvenilir sağlık hizmetinizi tüm seyahatinize yayıyoruz. Sağlık hizmeti alırken, size eşlik eden ve "bize bildirdiğiniz" tüm misafirleriniz için keyifli anlar planlıyoruz. Ve tüm bunları disiplinle gerçekleştiriyoruz.

​